Fecha: junio de 2022

En esta ocasión nos hemos apoyado en el voluntario de la Cruz Roja, Andrés Oteo, para comprobar el funcionamiento y diseño de la aplicación Lookout.

Andrés es una persona ciega con la que colaboramos en TECSOS al analizar y validar productos destinados a personas con visión reducida o nula, debido a su amplio conocimiento y experiencia. Con su ayuda, hemos realizado una serie de pruebas de las funcionalidades disponibles en Lookout mientras estaba el Talckback activado.

En primer lugar, hay que destacar que Lookout está correctamente etiquetada y que los distintos avisos y mensajes sonoros que incluye la aplicación facilitan bastante el funcionamiento. A continuación, se va a desarrollar nuestra experiencia con cada uno de los modos:

• Modo explorar: Es el modo que nos ha parecido menos pulido de la aplicación, faltándole aún bastante desarrollo para que sea realmente práctico.
  Por un lado, si se quiere saber qué es un objeto de tamaño relativamente pequeño, es necesario enfocarlo muy de cerca para que lo detecte o si no, dará información de objetos más grandes del entorno, como puede ser un marco que esté colgado en la pared, o directamente dará información errónea.
  Así mismo, Andrés comentaba que las descripciones de los objetos tendrían que ser más elaboradas. Esto es debido a que la versión actual solo indica qué es el objeto.
  Por ejemplo, en caso de enfocar una mesa de comedor con cuatro silladas colocadas a los lados, la aplicación solo indica que es una mesa, pero no da información sobre a que distancia se encuentra ni tampoco sobre si hay algo encima de la misma. Además, tampoco indica el número de sillas, en que posición están colocadas o si hay alguien sentado.

• Modo Etiquetas alimentarias: Este es el modo sobre el que Andrés tenía más ganas de conocer su funcionamiento debido a su gran utilidad para el día a día.
  En términos generales, esta característica de la app cumple con su premisa, aunque de forma limitada ya que principalmente detecta productos de las marcas más conocidas siendo menos usual el que funcione con alimentos de marca blanca, poco populares o parecidos ente sí.
  A su vez, Andrés nos comentaba la existencia de aplicaciones para iOS que realizaban el mismo trabajo de una forma más eficiente y mejor.  Estas aplicaciones que mencionaba tienen como aliciente el hecho de que en caso de que un producto no fuera detectado, el usuario puede realizarle una foto e indicar qué es para luego subirlo a la base de datos de la misma aplicación y así mejorar aún más su función de detección.
• Modo Documentos: Es el modo que más gratamente sorprendió al voluntario principalmente por su funcionamiento tan sencillo. Al contrario que muchas aplicaciones similares de extracción de texto, Lookout capta muy rápidamente la superficie dónde se encuentra el texto, ya sea un folio o una o pantalla, y emite mensajes para indicarnos en que dirección tenemos que mover el teléfono para poder captar todo el texto correctamente. A demás, la extracción de texto la realiza de forma automática una vez el texto está correctamente enfocado evitando así realizar operaciones y pulsaciones innecesarias por menús. Una vez se tiene el texto extraído, Lookout nos ofrece la posibilidad de modificarlo o de copiarlo para que pueda ser editado o compartido en otra aplicación.
• Modo texto: A diferencia del modo anterior, este no cuenta con mensajes sobre si se está enfocando correctamente el texto. Lo que si incluye es un aviso sonoro cuando se ha captado algo. Un aspecto positivo que si hemos detectado, es que, una vez la app ha captado un texto, no es necesario seguir enfocándolo con el teléfono ya que Lookout lo leerá por completo.
• Modo Moneda: La identificación de los billetes de euros es correcta. Durante las pruebas Andrés mencionó que su mayor temor con este tipo de funcionalidades es que no detectan si un billete es falso o si está deteriorado.

Durante las pruebas realizadas, no se presentó ningún tipo de error de funcionamiento o de diseño por lo que pudimos exprimir las distintas funcionalidades.

Por último, hay que destacar las conclusiones que nos ha dejado Andrés sobre la app. En términos generales, está satisfecho con Lookout, principalmente por su funcionamiento sencillo, siendo el modo documento el que más le ha gustado. Por otro lado, los principales puntos negativos son la falta de feedback que presenta en comparación con aplicaciones similares y la excesiva simplificación de algunas descripciones. Sin embargo, considerando que la mayoría de las características están aún en desarrollo, y la empresa que está detrás es Google, Andrés cree que la aplicación tiene un gran potencial.